54 công cụ AI phục vụ marketing mới nhất 2024

AI (Artificial Intelligence) hay trí tuệ nhân tạo đang là một trong những keyword “nóng bỏng” nhất trong các cộng đồng về kinh doanh hay marketing. Trong kinh doanh, AI giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí nhân sự. Còn trong lĩnh vực marketing, AI giúp các Marketer tăng hiệu suất làm việc của mình. Bài viết này sẽ tổng hợp các công cụ AI phục vụ marketing mới nhất 2024.

1. AI là gì?

Trí tuệ nhân tạo (AI) là một lĩnh vực trong ngành khoa học máy tính tập trung vào việc phát triển các hệ thống và thuật toán có khả năng thực hiện các nhiệm vụ yêu cầu sự thông minh mà trước đây chỉ có thể được thực hiện bởi con người.

Các hệ thống AI được thiết kế để có khả năng tự học từ dữ liệu, nhận biết mô hình, và đưa ra quyết định hay dự đoán dựa trên thông tin thu thập được. Các ứng dụng của AI rất đa dạng và có thể bao gồm nhận diện giọng nói, nhận diện hình ảnh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tư vấn dựa trên dữ liệu, và nhiều ứng dụng khác. Mục tiêu của AI là tạo ra máy móc có khả năng học hỏi, tư duy, và thực hiện các tác vụ một cách tự động mà không cần sự can thiệp của con người.

2. Ứng dụng của AI trong lĩnh vực marketing

Trước đây, để sản xuất content sẽ cần 1 Content Creator hoặc 1 team bao gồm Content Writer, Designer hoặc Video Editor. Tuy nhiên, không dễ để tìm được một Content Creator “làm tốt” được cả 2 kỹ năng: viết & thiết kế ảnh/chỉnh sửa video. Đặc biệt là với những ngành nghề đặc thù, đòi hỏi kiến thức chuyên môn & văn phong riêng biệt.

Cạnh đó, về team sản xuất, đối với doanh nghiệp sẽ tốn nhiều chi phí để thuê 1 đội có thể đi sâu vào chuyên môn. Tùy số lượng content cần sản xuất, nhiều chủ doanh nghiệp thuê đội outsource để tối ưu về chi phí. Tuy nhiên, phương án này lại khó đáp ứng được mức độ “sát brand” bằng team inhouse. Điều này tạo nên bài toán về tài chính cho các chủ doanh nghiệp.

Ngày nay, nhờ AI, chúng ta có thể gộp 3 tác vụ sản xuất này vào 1 người sử dụng AI có chuyên môn marketing, có kiến thức về ngành hàng, và có hiểu biết về thương hiệu. Cụ thể, bạn có thể lên kế hoạch nội dung & viết content bằng Chat GPT, dùng Bing AI để sản xuất ảnh, dùng InVideo để sản xuất Video. Kỹ năng bạn cần là biết cách đưa promt & đánh giá sản phẩm theo chuyên môn.

Lưu ý: Tùy vào lĩnh vực và đặc thù kinh doanh, khả năng thay thế bằng AI sẽ khác nhau.

Bên cạnh việc sản xuất, AI cũng góp phần giúp doanh nghiệp tự động hóa các hoạt động email marketing, hỗ trợ khách hàng,.. Ngoài ra, một số quan điểm cho rằng: AI có thể phân tích dữ liệu, đưa ra nhận định, dự đoán xu hướng & đưa ra lời khuyên. Điều này khiến AI có thể thay thế vị trí mang tính “cố vấn”, làm việc trực tiếp với chủ doanh nghiệp. Shorten with AI

Tuy nhiên, để ra được output, AI cũng cần một lượng input là dữ liệu chuẩn. Tuy nhiên, thực tế có rất nhiều insight bản địa không nằm trong bất cứ thống kê báo cáo nào. Hay trong nhiều lĩnh vực, dữ liệu nằm ở kinh nghiệm của người làm nghề chứ không hề có trên internet. Vậy nên, AI có thể giúp doanh nghiệp tối ưu về mục sản xuất, nhưng về hạng mục chiến lược luôn cần yếu tố con người.Shorten with AI

3. Công cụ AI marketing mới nhất 2024

Chat GPT

ChatGPT là một công cụ Trí tuệ Nhân tạo (AI) được phát triển bởi OpenAI, và nó là một phiên bản của mô hình ngôn ngữ GPT (Generative Pre-trained Transformer). Được xây dựng trên cơ sở GPT-3.5, ChatGPT là một mô hình học máy mạnh mẽ có khả năng tạo ra văn bản tự nhiên và tương tác với người dùng thông qua ngôn ngữ tự nhiên.

Chat GPT có thể được sử dụng để trả lời câu hỏi, hoàn thành các tác vụ có liên quan đến ngôn ngữ, hỗ trợ viết email, content, kịch bản,.. Chat GPT có thể tạo ra văn bản giống như cuộc trò chuyện với người thật chỉ dựa trên từ khóa cơ bản.

DALL-E

DALL-E là một mô hình Trí tuệ Nhân tạo do OpenAI phát triển, và nó được thiết kế để tạo ra hình ảnh từ các mô tả văn bản. DALL-E là một phần của dự án GPT-3.5 của OpenAI và sử dụng kiến trúc mô hình mạng nơ-ron mạch chập (Convolutional Neural Network – CNN) để sản xuất hình ảnh. Dựa trên cơ sở dữ liệu lớn chứa cả triệu hình ảnh, DALL-E có khả năng sáng tạo hình ảnh mới dựa trên mô tả văn bản được cung cấp cho nó. DALL-E không chỉ tạo ra ảnh tự nhiên mà còn có khả năng tạo ra ảnh surreal và ảnh theo nhiều phong cách nghệ thuật khác nhau.

Bing Image Creator

Bing Image Creator là một công cụ tạo ảnh trực tuyến được phát triển bởi Microsoft. Công cụ này sử dụng AI để tạo ra các hình ảnh dựa trên văn bản mô tả của người dùng. Bing Image Creator được xây dựng dựa trên một mô hình ngôn ngữ lớn, được đào tạo trên một tập dữ liệu khổng lồ gồm văn bản và hình ảnh. Nhờ đó, Bing Image Creator có thể tạo ra các hình ảnh giống như thật, phù hợp với các mô tả văn bản.

Bing Image Creator có thể được sử dụng để tạo ra các hình ảnh tĩnh, ảnh động, ảnh 3D. Để sử dụng Bing Image Creator, người dùng cần nhập văn bản mô tả hình ảnh mong muốn. Văn bản này có thể bao gồm các thông tin như chủ đề của hình ảnh, màu sắc, phong cách,.. Sau khi nhập văn bản, Bing Image Creator sẽ tạo ra một hình ảnh dựa trên các thông tin này.

Bard AI

Bard AI là một công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) mới được phát triển bởi Google. Nó là một mô hình ngôn ngữ lớn, được đào tạo trên một tập dữ liệu khổng lồ, bao gồm sách, bài báo, mã nguồn,…. Hoạt động dựa trên nguyên lý học máy tự động, Bard AI có thể tạo văn bản, dịch ngôn ngữ, viết các loại nội dung sáng tạo khác nhau và trả lời các câu hỏi một cách đầy đủ thông tin.

Công cụ AI phục vụ marketing mới nhất 2024

Trong bối cảnh phát triển không ngừng của Trí tuệ Nhân tạo AI, năm 2023 với sự ra đời của những công cụ AI đã tạo nên sự đột phá trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả marketing. Các công cụ AI đã và đang hỗ trợ doanh nghiệp cũng như các Marketer thực hiện chiến lược tiếp thị, từ việc tối ưu hóa hiệu suất đến chi phí hoạt động. Vậy nên, đây là một trong những chủ đề “nóng bỏng” trên các cộng đồng suốt thời gian qua. Bài viết này sẽ cập nhật liên tục các công cụ AI mới. Hãy Control + D bài viết nhé!

A2Z Marketing