Năm 2024, xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam đang trải qua những thay đổi sâu sắc, tạo ra nhiều cơ hội và thách thức đối với các doanh nghiệp. Để duy trì lợi thế cạnh tranh, các doanh nghiệp cần nắm bắt và điều chỉnh chiến lược theo các xu hướng này. Trong bài viết này, A2Z Marketing sẽ điểm qua những xu hướng nổi bật, được trình bày trong báo cáo Xu hướng Tiêu dùng Việt Nam 2024 của Cimigo. Từ đó, các doanh nghiệp có thể nắm bắt & tận dụng các cơ hội phát triển trong bối cảnh kinh tế mới.
Nội dung chính
1. Tăng trưởng kinh tế và sự đột phá trong xuất khẩu
Với tốc độ tăng trưởng GDP trung bình đạt 5,8% trong thập kỷ qua, Việt Nam đang nổi lên như một trung tâm sản xuất và xuất khẩu tại khu vực Đông Nam Á. Được hỗ trợ bởi các dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) và các hiệp định thương mại tự do, nền kinh tế Việt Nam đang tăng trưởng bền vững với sự hội nhập ngày càng sâu rộng vào chuỗi cung ứng toàn cầu.
⇒ Đối với các doanh nghiệp trong nước, việc đầu tư vào sản xuất các sản phẩm có giá trị cao, hoặc tích hợp công nghệ vào quy trình sản xuất sẽ giúp tăng khả năng cạnh tranh, không chỉ trên thị trường nội địa mà còn trên thị trường quốc tế.
2. Du lịch phục hồI và xu hướng du lịch chữa lành
Ngành du lịch tại Việt Nam đã phục hồi mạnh mẽ, với lượng khách quốc tế đạt mức cao trong năm 2024. Bên cạnh đó, du lịch chữa lành (wellness travel) và du lịch một mình đang trở thành các xu hướng mới, thu hút khách du lịch trong và ngoài nước.
⇒ Các doanh nghiệp có thể triển khai các dịch vụ nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe hoặc tổ chức các trải nghiệm du lịch thân thiện với thiên nhiên. Những dịch vụ này không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu cao cấp, thu hút đối tượng khách hàng có thu nhập cao.
3. Sự phát triển của thanh toán số và ngân hàng kỹ thuật số
Sự phổ biến của thanh toán kỹ thuật số tại Việt Nam không ngừng gia tăng, đặc biệt là qua các ứng dụng ngân hàng. Với gần 40% người tiêu dùng sử dụng thanh toán qua di động, hình thức này đang trở thành phương thức thanh toán chính thay thế tiền mặt, giúp gia tăng trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng.
⇒ Các doanh nghiệp có thể tích hợp các phương thức thanh toán kỹ thuật số trên các nền tảng bán hàng của mình để đáp ứng sự tiện lợi cho khách hàng. Ngoài ra, việc tích hợp này cũng giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng độ hài lòng khách hàng.
4. Thương mại đIện tử lên ngôI vớI sự tăng trưởng của mạng xã hộI
Với nền kinh tế số đạt giá trị khoảng 30 tỷ USD, thương mại điện tử đang trở thành kênh phân phối quan trọng tại Việt Nam. Các nền tảng như Shopee và TikTok đang thống lĩnh thị trường, nhờ các hoạt động mua sắm giải trí và livestream phổ biến trên mạng xã hội.
⇒ Doanh nghiệp có thể mở rộng sự hiện diện trên các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội. Việc tối ưu hóa nội dung, tổ chức các chương trình khuyến mãi qua livestream hoặc sử dụng quảng cáo cá nhân hóa sẽ giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
5. Đô thị hóa gia tăng và thay đổI trong cơ cấu dân số
Đô thị hóa đang gia tăng nhanh chóng, khiến nhu cầu tiêu dùng tại các thành phố lớn trở nên đa dạng hơn. Đồng thời, cơ cấu dân số thay đổi với tỷ lệ sinh giảm và tỷ lệ người cao tuổi tăng, tạo nên một thị trường với nhu cầu đa dạng, đặc biệt là các sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
⇒ Các doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội này bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hướng đến các đối tượng người tiêu dùng khác nhau. Ví dụ, các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sản phẩm dinh dưỡng và các dịch vụ cá nhân hóa đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thành thị.
6. Tầng lớp trung lưu và ngườI cao tuổi – phân khúc tiềm năng
Số lượng các hộ gia đình thuộc tầng lớp trung lưu và người cao tuổi tại Việt Nam đang gia tăng. Họ có mức thu nhập ổn định và chi tiêu nhiều cho các sản phẩm dịch vụ chăm sóc cá nhân, du lịch và giải trí.
⇒ Doanh nghiệp có thể phát triển các sản phẩm và dịch vụ cao cấp dành riêng cho nhóm khách hàng này, chẳng hạn như các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thực phẩm chức năng, hoặc các gói du lịch đặc biệt. Xu hướng tiêu dùng bền vững và thân thiện với môi trường cũng được ưa chuộng trong tầng lớp trung lưu, là cơ hội cho doanh nghiệp phát triển các dòng sản phẩm thân thiện với môi trường.
>> Nghiên cứu & Dự báo Xu hướng thị trường bán lẻ Việt Nam 2025 từ AppotaPay
Xu Hướng Tiêu Dùng Việt Nam 2024
>> Dự Đoán Hành Vi Mua Sắm Dịp Tết 2025 Trên Sàn TMĐT SHOPEE và TIKTOK SHOP
Nắm bắt và thích ứng nhanh với các xu hướng tiêu dùng là chìa khóa để các doanh nghiệp Việt Nam tạo nên khác biệt trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Hy vọng báo cáo “Xu hướng Tiêu dùng Việt Nam 2024” từ Cimigo sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện các xu hướng nổi bật và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Cạnh đó, việc hiểu và áp dụng các xu hướng tiêu dùng này cũng sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng trong năm 2025.